Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos realizado pruebas internas sobre esta función y, hasta el momento, no hemos detectado ningún problema. Todas las páginas del informe, incluyendo el trazado cefalométrico, el perfilograma y los resultados del análisis, se descargan correctamente en el archivo PDF. Para poder reproducir con mayor precisión la situación que usted describe y ofrecerle una solución adecuada, quisiéramos hacerle unas preguntas adicionales: ¿Podría indicarnos qué método de análisis utilizó? ¿Usó alguno de los métodos de análisis predeterminados que proporciona WebCeph, o utilizó un método de análisis personalizado creado por usted mismo? En algunos casos, si se utiliza un método de análisis personalizado, puede ocurrir que ciertos elementos no se muestren correctamente en el informe PDF. Agradeceríamos mucho si pudiera proporcionarnos esta información adicional para poder asistirle de manera más precisa. Muchas gracias.

Hola! He utilizado el análisis predeterminado WebCeph Analysis y aunque debo aclarar que el error ya se ha corregido y me permite descargar el PDF completo, ahora he tenido una nueva novedad y es que aparece la marca de agua muy grande y oscura y no permite visualizar claramente el análisis. Quisiera saber si es una actualización o si es un error que pueda corregirse. Gracias

Hola! Tengo el plan premiun y quiero asesoría sobre como incluir en el archivo PDF el análisis de tejidos blandos con sus respectivas fotos, al igual que el análisis de vías aéreas que configuré yo misma. El programa me permite guardarlo como una foto pero no tengo la opción de que se incluya en el PDF. Gracias