Buona sera, Grazie per la sua domanda. Il valore a cui si riferisce corrisponde al Bjork Sum. Può trovare questa misura nella pagina Analysis Wizard, sotto la sezione Measurement Library. Per includerla nella sua analisi personalizzata, clicchi semplicemente su “Add” accanto al nome della misura. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Team di supporto WEBCEPH

আপনাকে ধন্যবাদ অধ্যাপক।

Thank you so much Dr. ^^

Thank you sir. https://ffkolkata.org/

Dear Doctor, Thank you for reaching out to us. We have verified that the PDF report feature is currently functioning normally. In order to better assist you, we kindly ask that you send a screenshot of the error screen to "admin@assemblecircle.com". This will help us understand and resolve the issue more effectively. Additionally, please note that WebCeph is optimized for use with Google Chrome and Mozilla Firefox browsers. You may be able to resolve the problem by switching to one of these browsers and trying again. We appreciate your patience and cooperation.

Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos realizado pruebas internas sobre esta función y, hasta el momento, no hemos detectado ningún problema. Todas las páginas del informe, incluyendo el trazado cefalométrico, el perfilograma y los resultados del análisis, se descargan correctamente en el archivo PDF. Para poder reproducir con mayor precisión la situación que usted describe y ofrecerle una solución adecuada, quisiéramos hacerle unas preguntas adicionales: ¿Podría indicarnos qué método de análisis utilizó? ¿Usó alguno de los métodos de análisis predeterminados que proporciona WebCeph, o utilizó un método de análisis personalizado creado por usted mismo? En algunos casos, si se utiliza un método de análisis personalizado, puede ocurrir que ciertos elementos no se muestren correctamente en el informe PDF. Agradeceríamos mucho si pudiera proporcionarnos esta información adicional para poder asistirle de manera más precisa. Muchas gracias.

Hola! He utilizado el análisis predeterminado WebCeph Analysis y aunque debo aclarar que el error ya se ha corregido y me permite descargar el PDF completo, ahora he tenido una nueva novedad y es que aparece la marca de agua muy grande y oscura y no permite visualizar claramente el análisis. Quisiera saber si es una actualización o si es un error que pueda corregirse. Gracias

Hola! Tengo el plan premiun y quiero asesoría sobre como incluir en el archivo PDF el análisis de tejidos blandos con sus respectivas fotos, al igual que el análisis de vías aéreas que configuré yo misma. El programa me permite guardarlo como una foto pero no tengo la opción de que se incluya en el PDF. Gracias

Hola! He realizado la configuración de las vías áreas según tutorial, sin embargo la configuración solamente aplica la interpretación en el paciente que inicialmente configure, pero en los nuevos reconoce los puntos de referencia pero no reconoce los comandos de interpretación. Me podrían ayudar para que aplique a todos mis pacientes? Gracias

Dear Doctor, Thank you for contacting us. Unfortunately, there is currently no option to automatically switch or upgrade from a monthly plan to a yearly plan once the monthly payment has been processed. To proceed with a yearly subscription, you will first need to cancel your current monthly subscription, and once your account returns to the Free plan, you can resubscribe by selecting the one-year plan. To cancel your subscription, please follow these steps: Go to [Account] > [Payment Method] > [Unsubscribe]. We appreciate your understanding. If you have any questions or need assistance during the process, please feel free to reach out to us at any time. Thank you.

Dear Doctor, Thank you for reaching out to us. The PayPal error message stating, “Sorry, we couldn’t set up your subscription using the card you selected” typically occurs due to restrictions placed by the card issuer on recurring or international transactions. It may also result from insufficient balance, authentication failure, or the use of a virtual/prepaid card. We recommend trying a different card, or contacting your card provider to confirm whether international and recurring payments are permitted on your account. If the issue persists, you may consider using an alternative payment method such as PayLetter. [Alternative Payment Option: PayLetter] Click the “Other options” button located at the bottom right of the payment window to attempt a direct credit card payment. Please let us know if you need further assistance. Sincerely, WEBCEPH Team

Dear Doctor, Thank you for your inquiry, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during the upgrade payment process via PayPal. After contacting PayPal directly regarding the issue you reported, we have confirmed that our WEBCEPH PayPal account is fully active and has no restrictions. Therefore, the issue may be related to a temporary connection error caused by specific browser settings or regional limitations. PayPal has advised that you contact your local PayPal customer support (www.paypal.com) to check if there are any account-related or region-specific payment restrictions that may be affecting your transaction. To help resolve this as quickly as possible, we would be happy to cancel and refund your current Plus subscription. Once your account returns to the Free plan, you will be able to try subscribing to the Premium plan again. Would you like us to proceed with the cancellation and refund? Please let us know, and we’ll be happy to assist further. Warm regards, The WEBCEPH Team

Yes, let's try this way

I'm waiting for you

Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por ser usuario Premium. Lamentablemente, el análisis de Ricketts que ofrecemos actualmente se basa en los datos disponibles en nuestras fuentes, y por ello incluye únicamente los puntos que ya están incorporados en la plataforma. Si desea utilizar una versión diferente o con más puntos, le recomendamos utilizar la función de análisis personalizado (análisis personalizado por el usuario). A continuación, le compartimos el enlace con las instrucciones para crear su propio análisis personalizado. Esperamos que le sea de ayuda:

https://youtu.be/hfF_UXpK-FU?si=w3AXgOu36rxHh41R

Estimado/a doctor/a, Gracias por su consulta. Es posible agregar puntos personalizados utilizando la función de “Extra Landmark”. Sin embargo, si desea modificar un método de análisis predefinido, esto solo puede hacerse a través de una función especial en la que nuestro equipo administrativo comparte el método con su cuenta mediante el sistema de “compartir análisis”. Le informamos que esta funcionalidad está disponible exclusivamente para usuarios con membresía Premium. Agradecemos su comprensión al respecto. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, El equipo de WEBCEPH

Hola, ya soy premium, me podría compartir un análisis de ricketts con mas puntos?