FORUM
Beginning November, the Forum & QnA board will be discontinued.
As WEBCEPH is a platform that handles sensitive clinical information, we are making this change to better protect patient privacy and ensure the safe management of personal and medical data.
Please kindly send all your inquiries to our official email: admin@assemblecircle.com.
We sincerely appreciate your understanding and cooperation, and we will continue to provide prompt and thoughtful support.
Quiero suscribirme al plan premium, pero a la hora de inisiar cesión en paypla para hacer el pago, no me lleva a ningún lugar, se queda cargando, y ya lo hice en diferentes computadores y dispositivos. Me urgen contratar el servicio por favor.
rueychurik3
Con payletter tampoco funciona porque lo intenté y dice que no se pueden porque faltan datos, y es porque la misma página ni siquiera tiene la opci´ón para poner el c´´ódigo de seguridad de la tarjeta. Ojalá me habiliten la opción para pagar en paypal o arreglen su página porque ya vi que no soy al único que le pasa esto... y están perdiendo dinero.
WebCeph Manager
Estimado doctor, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con el proceso de pago. Actualmente nuestro sistema de pago en WebCeph funciona correctamente; sin embargo, PayPal, como sistema de pagos internacionales, puede verse afectado por determinadas condiciones de red en algunas regiones o por restricciones temporales que impiden que la transacción se complete con normalidad. Le recomendamos en primer lugar borrar la caché y las cookies de su navegador, o bien intentar el pago utilizando otro navegador como Chrome o Firefox. Agradecemos también que haya intentado realizar el pago mediante Payletter; en este caso, tenga en cuenta que en el primer intento de pago debe aparecer obligatoriamente la ventana de autenticación 3DS, y si el navegador bloquea las ventanas emergentes, la transacción no podrá completarse. Le sugerimos habilitar las ventanas emergentes para nuestro sitio. Si después de esto el problema persiste, le recomendamos realizar una transferencia directa desde su cuenta de PayPal a admin@assemblecircle.com. Una vez recibido el pago y confirmado por correo, activaremos inmediatamente su membresía para que pueda acceder sin demora a todas las funciones y beneficios. Lamentamos nuevamente los inconvenientes ocasionados y le pedimos que, después de intentar los métodos explicados, nos contacte de nuevo en caso de que el problema persista.
WebCeph Manager
Estimado isaacbazan1997, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Si realiza la transferencia en pesos mexicanos, el monto se convertirá automáticamente según la tasa de cambio de PayPal al momento del pago. Tenga en cuenta que los pagos realizados mediante transferencia directa no se configuran como pagos automáticos (domiciliados). En ese caso, deberá repetir la transferencia manualmente cada vez, según el plan que haya elegido. Si desea que su suscripción se renueve automáticamente, le recomendamos realizar el pago directamente en el sitio web oficial de WebCeph, utilizando PayPal o Payletter. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante el proceso de pago. Si pudiera enviarnos una captura de pantalla del problema que aparece durante el intento de pago a nuestro correo electrónico, nos ayudará a identificar la causa con mayor precisión. Muchas gracias por su comprensión y por utilizar WEBCEPH.
WebCeph Manager
Estimada mariaeugeniaurrutiacardenas, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Puede realizar la transferencia directamente utilizando la información que se detalla a continuación. Después de completar la transferencia, por favor envíe un correo de confirmación a nuestro email oficial. Muchas gracias por su atención y por utilizar WEBCEPH.
Can i download the webceph app on my pc (windows or mac ) ?
WebCeph Manager
Dear Doctor, Thank you for your inquiry. The PC installation version of WEBCEPH is currently under development and has not yet been officially released. However, if you contact us via our admin email (admin@assemblecircle.com), we can provide you with a development-stage version of WEBCEPH Desktop that can be installed on a PC, allowing you to pre-test and try out its basic features. Thank you.
Hi, is it possible to orient the lateral Rx based on a lateral photo taken in NHP (natural head position)
WebCeph Manager
Dear doctor. Thank you for your question. Since NHP(Natural head position) usually refers to the patient's natural head posture looking straight ahead during X-ray taking, the images taken from an X-ray machine can be considered NHP. If your question is how to align the X-ray by FH plane, there is a function for that in the Analysis tab. In the Analysis tab, on the right control panel, there is a toggle button called 'Align to FH'. When you press this button, the basic settings for cephalo analysis will be realigned to the X-ray based on the FH plane and the analysis will be performed. If you have any further questions, please feel free to ask. Thank you.
como hago para aumentar de plus a premium desde la APP
WebCeph Manager
Estimado Doctor, Gracias por utilizar la aplicación WEBCEPH. Le informamos amablemente que los cambios de suscripción solo pueden realizarse a través de una PC y no están disponibles en la aplicación. Agradecemos su comprensión respecto a esta limitación. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Cordiales saludos, WEBCEPH
WebCeph Manager
Estimado doctor, Gracias por su pregunta. Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado durante el proceso de pago. En relación con el pago, por favor contáctenos por correo electrónico para tratar asuntos de protección de la privacidad (admin@assemblecircle.com). Si además puede proporcionar una captura de pantalla del mensaje de error, nos ayudará a identificar rápidamente el problema. Gracias. Atentamente, WEBCEPH
WebCeph Manager
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido durante el proceso de pago. Si la página no se carga en la etapa de pago, le recomendamos intentar con el otro método de pago Payletter. Antes de cualquier intento de pago, asegúrese de habilitar las ventanas emergentes (pop-ups) en su navegador. Si el problema persiste, por favor comuníquese con nosotros enviando una captura de pantalla del error de pago al siguiente correo electrónico: (📧 admin@assemblecircle.com) Le asistiremos lo antes posible.
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Estimada marlynvargas, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Para actualizar su membresía, haga clic en la imagen de perfil circular en la esquina superior derecha y luego seleccione el botón Cuenta (Account). En la página de cuenta, haga clic en Actualizar membresía ahora (Upgrade Membership Now) y seleccione la opción Premium. También puede ir directamente a la página de precios y elegir la membresía Premium para completar el pago. Gracias por utilizar WEBCEPH.
因为是正颌外科和正畸科的学生,需要做很多很多头影测量设计。平时都是手工绘图,特别耗时不方便,这个软件超级方便好用省了很多时间~希望webceph可以在中国普及~ I am a student of orthognathic surgery and orthodontics, and I need to do a lot of cephalometry analysis. I usually draw by hand, but it is really time-consuming and inconvenient. This software is super convenient and easy to use and saves a lot of time ~ Hope webceph can be popularized in China ~
WEBCEPH Forum is officially opened. http://webceph.com/invitation/ 웹셉 포럼이 정식으로 오픈했습니다. WEBCEPH TEAM
Discuss and communicate with other WEBCEPH users and main developers of WEBCEPH in the WEBCEPH Forum.
WEBCEPH begins the hyper-connective era of dentistry.
Thank you very much for your continued use and support.
웹셉 포럼에서 다른 웹셉 사용자들과 웹셉 개발자와 의견을 나누고 소통할 수 있습니다.
웹셉을 지속적으로 아끼고 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.
He intentado reiteradas veces el poder enviar mi suscripción mensual pero no se puede, me pueden ayudar porfavor ?
WebCeph Manager
Estimado/a Doctor/a, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los intentos de pago fallidos a pesar de sus esfuerzos. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Debido a las condiciones de la red o restricciones regionales en ciertos países, los pagos recurrentes a través de PayPal pueden no funcionar sin problemas. Si el problema persiste, le recomendamos considerar un método de pago alternativo, como PayLetter.
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[Opción de Pago Alternativa 2: Transferencia Directa a través de PayPal] Si ya está utilizando PayPal, también puede considerar enviar el pago directamente a admin@assemblecircle.com. Una vez confirmado el pago, activaremos inmediatamente su membresía deseada, permitiéndole disfrutar de todas las funciones y beneficios sin demoras adicionales. Si necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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Estimado doctor, Gracias por su mensaje. Le informamos que este canal no es un medio oficial para la recepción de consultas de soporte al cliente. Actualmente, WEBCEPH atiende todas las consultas únicamente a través de nuestro correo electrónico oficial. Para poder ayudarle de manera rápida y precisa, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico incluyendo una captura de pantalla del pago realizado por PayPal o el ID de la transacción, y con gusto verificaremos su caso y le asistiremos de inmediato. Correo de contacto oficial: 📧 admin@assemblecircle.com Agradecemos mucho su comprensión y quedamos atentos a su mensaje para poder ayudarle. Atentamente, WEBCEPH Support Team



